Politique de confidentialité
Conformément au RGPD, nous vous informons de la manière dont vos données sont collectées et traitées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société Factures Impayées, joignable à l'adresse : contact@facturesimpayees.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse
- Données professionnelles : raison sociale, SIRET, forme juridique
- Données relatives aux créances : montants, dates, informations sur les débiteurs
- Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et vos dossiers de recouvrement
- Contacter les débiteurs dans le cadre du recouvrement
- Vous envoyer des notifications sur l'avancement de vos dossiers
- Améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat de service
- Votre consentement (pour les communications marketing)
- Nos obligations légales
- Notre intérêt légitime (amélioration des services)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans à des fins comptables et légales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de limitation du traitement
Pour exercer ces droits : contact@facturesimpayees.fr
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.